الترجمة إلى العربية بواسطة الذكاء الاصطناعي, لم تتم مراجعتها بعد من قبل شخص. اقرأ النسخة الإنجليزية الأصلية, وهي النسخة المسجلة.
Do
- احجز كل زيارة كتابياً، حتى لو كانت قصيرة.
- تحقق من تقويم بوابة المالك أولاً — لا يمكننا فتح وحدة مأهولة بالسكان لك.
- اسمح لموظف العلاقات مع الضيوف برافقتك طوال الوقت.
Don’t
- لا تستخدم مفاتيحك الخاصة أو أجهزة التحكم أو رمز الوصول للدخول إلى الوحدة.
- لا تطلب من الحراس أو الكونسيرج إدخالك.
- لا تظهر بدون إخطار وتتوقع الدخول في نفس اليوم.
عقارك يبقى ملكك. لكن من لحظة تسجيله بموجب تصريح منزل عطلة صادر عن وزارة الاقتصاد والسياحة — DET (سابقاً DTCM) — ووضعه تحت اتفاقية إدارة الإيجارات قصيرة الأجل، نصبح نحن المشغل المرخص المسؤول عن الوحدة وممتلكاتها وسلامة وخصوصية الجميع بداخلها. هذه المسؤولية قانونية وليست تجارية، وهذا هو السبب في عدم إمكانية ترتيب الدخول بشكل غير رسمي.
القاعدة في سطر واحد
لا يدخل أحد الممتلكات — بما في ذلك أنت أو وكيلك أو مشتري محتمل أو مستأجر محتمل — بدون موعد كتابي مرتب من خلال Deluxe Holiday Homes مسبقاً.
لماذا يتم التحكم في الدخول
- نحن مسؤولون عن ممتلكات الوحدة وحالتها. عدم تسجيل الدخول يجعل من المستحيل تحديد من تسبب في خسارة أو ضرر.
- قد تكون الوحدة مأهولة بالسكان. تحمي خصوصية وسلامة الضيف بموجب المادة 14(20) والمادة 14(22)–(23) من القرار الإداري رقم (1) لسنة 2020، والتي تلزمنا بالحفاظ على بيئة آمنة وحماية معلومات الضيف.
- دليل منازل العطل DET (سابقاً DTCM) 2024، القسم 3.1، ينص على أن مالك الوحدة لا يمكنه استخدام منزل العطلة خلال فترة التصريح إلا إذا تم الاتفاق مسبقاً مع صاحب الترخيص.
- يجب أن تتمكن إدارة المبنى والأمن من التحقق من أن أي شخص يدخل مرخص له. القرار الإداري رقم (1) لسنة 2020، المادة 17 والقسم 5.5 من دليل DET، يتطلب من المباني منح صاحب الترخيص دخولاً بدون عوائق — هذا مسار الدخول يمر من خلالنا وليس حولنا.
زيارة عقارك الخاص
يمكنك الزيارة متى كانت الوحدة شاغرة. الإشغال مرئي لك في أي وقت في بوابة المالك، لذلك يمكنك تحديد نافذة متاحة قبل طلب التاريخ.
- تحقق من تقويم التوفر في بوابة المالك للتأكد من أن الممتلكات شاغرة في التاريخ المفضل لديك.
- قدم طلبك من خلال النموذج في بوابة المالك > المساعدة والاتصالات، أو اتصل بنا على +971 (4) 392-0202 (الهاتف/WhatsApp) أو info@deluxehomes.com.
- انتظر تأكيدنا الكتابي للتاريخ والوقت.
- التقِ بموظف العلاقات مع الضيوف لدينا في ردهة المبنى في الوقت المؤكد. سيرافقك الموظف إلى الوحدة ويبقى طوال مدة الزيارة.
الفحوصات من طرف ثالث للبيع والإيجار
أثناء الإدارة النشطة للممتلكات، لا يمكنك أنت ووكيلك المعين ترتيب الفحوصات مباشرة. يتم جدولة كل فحص والقيام به من قبلنا.
لطلب فحص، يجب تقديم نموذج طلب فحص رسمي من خلال PandaDoc مع المرفقات التالية:
- نسخة من بطاقة الهوية الإماراتية للوكيل
- نسخة من بطاقة وسيط RERA الصالحة للوكيل
- التاريخ والوقت المفضل، مقدم بحد أدنى 24 ساعة مسبقاً
- توقيعك على نموذج طلب الفحص
لماذا النموذج الموقع وبطاقة RERA غير قابلة للتفاوض
يتم إصدار بطاقة وسيط RERA من قبل وزارة الأراضي والعقارات بموجب قانون RERA رقم 85 لسنة 2006 وقانونها الداخلي، والمادة 2 من القانون الداخلي تحظر على أي فرد ممارسة نشاط الوساطة بدون بطاقة صالحة. تؤكد أن الوكيل مرخص له، تابع لشركة وساطة مسجلة، ومغطى برامج الامتثال والمسؤولية.
السماح لوكيل غير تم التحقق منه بالدخول إلى وحدتك يعرضك لـ:
- الدخول غير المرخص إلى العقار
- التمثيل الاحتيالي لك كمالك
- التصوير غير المكشوف أو الترويج أو استخدام بيانات العقار
- خطر على خصوصية أو سلامة الضيف إذا تم افتراض الوحدة بشكل خاطئ على أنها شاغرة
النموذج الموقع يعطينا سلسلة مسؤولية مسجلة إذا حدث ضرر أو نزاع أو إساءة استخدام في الدخول، ويسمح لنا بالتنسيق بشكل صحيح مع الأمن في المبنى وعمليات DET (سابقاً DTCM) المعتمدة.
رسم الفحص
| السيناريو | الرسم لكل فحص |
| فحص من قبل وكيل من طرف ثالث عينته | 150 درهم إماراتي |
| عقار مدرج للبيع مع Deluxe Homes Real Estate Brokers LLC | بدون رسم |
يغطي 150 درهم إماراتي تعيين موظف العلاقات مع الضيوف ومنسق الفحص للموعد. يتم خصمه تلقائياً من دفعتك الشهرية التالية.
الدخول الذاتي محظور
لا يوجد سيناريو يمكن فيه لوكيل أو مشتري أو مستأجر أو متعاقد الحصول على مفتاح والدخول وحده. يجب أن يتم تفويض كل دخول وجدولته والقيام به من قبل ممثل الشركة. هذا يحمي الأمن وخصوصية الضيف وسلامة الممتلكات.
الاتصال
- الهاتف / WhatsApp: +971 (4) 392-0202
- البريد الإلكتروني: info@deluxehomes.com
- الطلبات: بوابة المالك > المساعدة والاتصالات
في حالة طوارئ تؤثر على العقار أو أي شخص بداخله، اتصل بخدمات الطوارئ المحلية أولاً، ثم أخبرنا.