الترجمة إلى العربية بواسطة الذكاء الاصطناعي, لم تتم مراجعتها بعد من قبل شخص. اقرأ النسخة الإنجليزية الأصلية, وهي النسخة المسجلة.
Do
- احفظ رقم +971 (4) 392-0202 في هاتفك قبل السفر — يعمل للاتصالات و WhatsApp.
- أخبرنا مسبقاً إذا كنت ستصل متأخراً جداً أو مبكراً جداً، حتى نتمكن من التخطيط للقاء.
- اختبر بطاقة الوصول على باب المبنى والمصعد قبل مغادرة ضابط علاقات الضيوف.
Don’t
- لا تترك المفاتيح أو بطاقات الوصول مع جار أو كونسيرج أو عامل توصيل إلا إذا اتفقنا على ذلك معك.
- لا تعير بطاقة الوصول إلى المبنى لأي شخص خارج حجزتك.
- لا تحاول نسخ مفتاح بنفسك — يتم إصدار عناصر الوصول إلى المبنى من قبل المبنى ويجب أن تأتي عبرنا.
- لا تترك المفاتيح أو البطاقات داخل الشقة عندما تغادر للمرة الأخيرة؛ أعد كل شيء كما اتفقنا عند تسجيل الخروج.
في معظم عقاراتنا، نستقبلك شخصياً. يقابلك ضابط علاقات الضيوف (GRO) في العقار، ويطلعك على المنزل، ويسلمك المفاتيح وبطاقات الوصول والأجهزة التي تحتاجها. لا تحتاج إلى جمع أي شيء من مكتب قبل ذلك.
في الليلة السابقة لتسجيل دخولك، نرسل لك تعليمات وصول تفصيلية. تتضمن تفاصيل العقار والاتصال المباشر لضابط علاقات الضيوف الذي سيقابلك، بحيث تحصل على اسم ورقم قبل السفر.
كيف يعمل الوصول
- تحقق من رسائلك في الليلة السابقة لتسجيل الدخول من تعليمات الوصول التي نرسلها لك، واحفظ بيانات اتصال ضابط علاقات الضيوف في هاتفك.
- أرسل رسالة أو اتصل بضابط علاقات الضيوف عندما تعرف موعد وصولك، أو إذا تغير موعد رحلتك، حتى يتمكن من مقابلتك في الوقت المناسب.
- التقِ بضابط علاقات الضيوف في العقار. سيكمل إجراء تسجيل الدخول معك.
- استقبل المفاتيح: مفتاح الشقة أو الوصول عبر القفل الذكي، وبطاقة الوصول إلى المبنى، وجهاز موقف السيارات وأي عناصر أخرى للمنزل. احسبها وهي تسلم لك.
- اطلب من ضابط علاقات الضيوف أن يوضح لك أي بطاقة تفتح أي باب — غالباً ما يكون الردهة والمصعد والجيم وحمام السباحة وموقف السيارات على نفس البطاقة أو على بطاقات منفصلة.
- احتفظ بكل شيء معاً في مكان واحد في الشقة حتى لا تنسى أي شيء عند تسجيل الخروج.
إذا وصلت ولم يكن أحد هناك
اتصل أو أرسل رسالة عبر WhatsApp +971 (4) 392-0202. هذا الخط هو الطريقة الأسرع للوصول إلى شخص يمكنه تحديد موقع ضابط علاقات الضيوف أو ترتيب الوصول. لا تنتظر عند الباب — اتصل بنا على الفور، في أي ساعة.
طلب مفتاح أو جهاز موقف سيارات أو بطاقة وصول إضافية
يمكنك طلب إضافي في أي وقت خلال إقامتك — على سبيل المثال إذا انقسمت مجموعتك خلال اليوم، أو إذا توقفت بطاقة عن العمل.
- اتصل أو أرسل رسالة عبر WhatsApp +971 (4) 392-0202، أو أرسل بريداً إلى info@deluxehomes.com.
- أخبرنا بالعقار الذي تقيم فيه، وتاريخ تسجيل دخولك، وبالضبط ما تحتاجه — مفتاح الشقة، بطاقة الوصول إلى المبنى، بطاقة المصعد أو الجيم، أو جهاز موقف السيارات.
- يرفع فريقنا الطلب مع المبنى في أقرب وقت ممكن.
- نؤكد لك متى وكيف سيصل العنصر الإضافي إليك.
عناصر الوصول المفقودة أو التالفة
أخبرنا بمجرد إدراكك أن شيئاً ما مفقود، باستخدام نفس الرقم أو البريد الإلكتروني. كلما أخبرتنا بشكل أسرع، كلما تمكنا من ترتيب استبدال مع المبنى بشكل أسرع وحماية منزلك بشكل أفضل.
تواصل معنا
| القناة | التفاصيل |
| الهاتف / WhatsApp | +971 (4) 392-0202 |
| البريد الإلكتروني | info@deluxehomes.com |
| الطوارئ | خدمات الطوارئ المحلية أولاً، ثم اتصل بنا |
جميع منازلنا المفروشة تُدار وفقاً لمتطلبات DET (التي كانت تُعرف سابقاً باسم DTCM)، وهذا هو السبب في إكمال تسجيل دخولك بشكل صحيح والتحقق من بيانات الهوية عند الاستقبال.