الترجمة إلى العربية بواسطة الذكاء الاصطناعي, لم تتم مراجعتها بعد من قبل شخص. اقرأ النسخة الإنجليزية الأصلية, وهي النسخة المسجلة.
Do
- أعطي إشعاراً في أقرب وقت ممكن إذا كنت تعتزمين البيع أو الانتقال أو تغيير المشغل، حتى يمكن إغلاق التقويم بشكل نظيف.
- أخبرينا في إشعاركِ بالتاريخ المحدد الذي تحتاجين فيه إلى الحيازة الخالية، حتى نتمكن من إيقاف قبول الحجوزات التي ستمتد بعده.
- توقعي أن يكون تاريخ الإرجاع الفعلي هو الأخير من بين انتهاء إشعاركِ وتاريخ المغادرة من آخر حجز مؤكد.
- اقبلي أن الإيرادات من الحجوزات التي تمتد بعد تاريخ الإنهاء الخاص بك سيتم تسويتها في دورة الشهر العادية بعد اكتمال تلك الإقامات.
- اسمح لنا بإلغاء تسجيل أو إلغاء التصريح للوحدة في التاريخ المتفق عليه، بحيث يطابق سجل التسجيل الواقع.
- رتّب تصريحك الخاص، أو تصريح المشغّل الوارد الخاص بك، فقط للتواريخ من تاريخ إلغاء التسجيل فصاعداً.
- اجعل Ejari الخاص بالوحدة وصورة صك الملكية وتوثيق NOC متاحة، حيث سيحتاجها المشغّل الوارد أو أنت لإجراء التسجيل.
- أخبرنا فور طرح الوحدة للبيع، حتى نتمكن من تنظيم جلسات العرض حول إقامات الضيوف.
- قدم إشعار الإنهاء بالطريقة المعتادة وفقاً للجدول الزمني الذي يتطلبه البيع، بدلاً من انتظار إنجاز الصفقة.
- أخبر المشتري، كتابياً، بالتواريخ المحجوزة مسبقاً للضيوف المؤكدين.
- احجز جلسات العرض من خلالنا. سنرتب الوصول حول فترات الإشغال، ولن ندخل وحدة مأهولة بالسكان مع طرف ثالث دون موافقة الضيف.
Don’t
- لا تتصلي مباشرة بضيف مؤكد لتحريك أو تقصير أو إلغاء إقامته.
- لا تدرجي الوحدة مع مشغل آخر أو على أي منصة لتواريخ مشمولة بالفعل بموجب اتفاقيتنا.
- لا تغيري الأقفال أو رموز الدخول أو أذونات الوصول للمبنى بينما لا يزال الضيوف المؤكدون يحملون حجزاً.
- لا تفترضي أن محادثة شفهية أو رسالة واتس أب لأحد أعضاء الفريق أو تعليمات وسيط تعتبر إشعاراً. يجب أن يكون الإشعار كتابياً إلى info@deluxehomes.com.
- لا تبدأ الإيجار قصير الأجل بموجب تصريح مشغّل آخر بينما تصريحنا لا يزال ساري المفعول على الوحدة. التسجيلات المتداخلة تخلق تعرضاً للامتثال بالنسبة لك كمالك.
- لا تسوّق الوحدة لإقامات قصيرة الأجل بنفسك قبل تأكيد إلغاء التسجيل كتابةً.
- لا تعط الوسيط وصولاً مستقلاً للوحدة ولا تشاركه رموز الوصول.
- لا تلتزم بتاريخ تسليم خالٍ من السكان يقع قبل آخر مغادرة مؤكدة دون التحقق من التقويم معنا أولاً.
- لا تفترض أن المشتري يرث الاتفاقية. لا تنتقل تلقائياً: يتم توقيع تعديل تغيير الملكية من قبلنا وأنت والمشتري، حتى إذا كان المشتري لن يبقى معنا.
اتفاقية الإدارة الخاصة بك هي الوثيقة الوحيدة التي تحكم علاقتنا بعقارك. وتحدد ما نحن مخول به القيام به نيابة عنك، وكيفية تدفق الدخل والمصروفات، وكيفية إنهاء أي من الطرفين للترتيب. تشرح هذه المقالة كيفية تطبيق هذه الاتفاقية عملياً. حيث يختلف الاتفاق الموقع عن هذه المقالة، تسود الاتفاقية الموقعة.
ما تغطيه الاتفاقية
عند التوقيع، تعينينا لتسويق وتأجير وتشغيل الوحدة كمنتجع سياحي قصير الأجل. يترتب على هذا التعيين عواقب تشغيلية محددة يجب أن تفهميها قبل أن تخططي لأي تغيير.
- نحن نحتفظ بتصريح DET (سابقاً DTCM) للمنتجع السياحي للوحدة، ونحن الطرف المسؤول أمام DET (سابقاً DTCM) عن تسجيل الضيوف والامتثال.
- نحن ندرج الوحدة على قنواتنا الخاصة وعلى منصات الشركاء والمنصات السياحية، ونتعاقد مع الضيوف بشأن تلك الإقامات.
- نحن نجمع إيرادات الضيوف ونطبق الخصومات والمصروفات المتفق عليها، ندفع لك الرصيد في 15 من كل شهر، أو في يوم العمل التالي إذا كان 15 يوم عطلة، عن الشهر السابق.
- نحتفظ بالمفاتيح وبطاقات الدخول وبيانات اعتماد التحكم بالوصول للاستخدام التشغيلي، ونحافظ على الكتان والمخزون والسلع الاستهلاكية المطلوبة لتشغيل الوحدة.
- تبقين مالكة للأصل وتبقين مسؤولة عن الالتزامات المرتبطة بالملكية، بما في ذلك رسوم الخدمات والتزامات الرهن العقاري والامتثال للمبنى.
المدة والتجديد
الاتفاقية تسري لمدة أولية محددة من تاريخ البدء المذكور على صفحة التوقيع الخاصة بك.
| البند | الوضع |
| المدة الأولية | 12 شهراً |
| التجديد | يتم التجديد تلقائياً لفترات إضافية مدتها 12 شهراً، ما لم تتضمن اتفاقيتك بنداً خاصاً يستبعد التجديد أو يحدد تاريخ انتهاء محدد |
| الإشعار لمنع التجديد | إشعار كتابي من أي من الطرفين قبل انتهاء المدة الحالية |
| الإشعار بالإنهاء خلال المدة | يمكن لأي من الطرفين الإنهاء. تعطي المالكات الإشعار في اتفاقيتهن - عادة ثلاثة أشهر أو شهرين أو أقل في بعض الاتفاقيات - ولا يتعين عليهن تقديم سبب؛ قد ينطبق رسم الإنهاء المبكر |
| شكل الإشعار | إشعار كتابي من عنوان بريدك الإلكتروني المسجل إلى عنوان البريد الإلكتروني للإشعارات القانونية في اتفاقيتك الموقعة. لا يلزم نسخة موقعة بخط اليد أو بريد مسجل |
الإشعار يسري من تاريخ إقرارنا الاستقبال كتابة، وليس من تاريخ إرسالك له. اطلبي دائماً هذا الإقرار واحتفظي به.
القاعدة الخاصة بالحجوزات المؤكدة
هذا هو الجزء الذي لا يفهمه المالكات في كثير من الأحيان، لذا يتم بيانه بوضوح.
السبب التشغيلي بسيط. إلغاء ضيف مؤكد يعرض الوحدة ونا لتكاليف إعادة التوطين وقادم المطالبات بالتعويض وعقوبات منصات السياحة، ويضر بأداء الإدراج الذي يحدد ما يكسبه عقارك. حيث تكون منصة السياحة هي الطرف المتعاقد، تنطبق سياسة الإلغاء الخاصة بهم على ذلك الحجز ولا يمكننا تجاوزها.
كيفية تقديم الإشعار
- تحققي من صفحة التوقيع الخاصة بك لمعرفة تاريخ البدء وفترة الإشعار المنطبقة عليك.
- أرسلي إشعاراً كتابياً من عنوان البريد الإلكتروني المسجل على الاتفاقية إلى عنوان البريد الإلكتروني للإشعارات القانونية في اتفاقيتك الموقعة، مع تحديد العقار ورقم الوحدة وتاريخ الإنهاء المقصود والسبب (البيع أو الاستخدام الشخصي أو تغيير المشغل أو غيره).
- لا يلزم نسخة موقعة بخط اليد أو إشعار مسجل عندما يأتي الإشعار من عنوان بريدك الإلكتروني المسجل.
- الحصول على إقرارنا الكتابي يؤكد تاريخ الإنهاء الفعلي وتاريخ آخر تسجيل خروج مؤكد.
- انتظر تأكيد إيقاف البيع. سنغلق التقويم لجميع التواريخ من تاريخ سريانك وسنتوقف عن قبول حجوزات جديدة للوحدة.
- اتفق على تاريخ وموعد استعادة الوحدة معنا كتابةً.
- أكمل فحص الاستعادة والتسوية النهائية كما هو موضح أدناه.
إيقاف البيع وفترة الإغلاق
بين إشعارك والاستعادة توجد فترة إغلاق. خلال هذه الفترة تستمر الوحدة في العمل بشكل طبيعي، وتبقى الشروط العادية سارية، بما في ذلك التزاماتك بتمويل الصيانة المعتمدة والحفاظ على الوحدة قابلة للإيجار.
- التقويم مغلق أمام الحجوزات الجديدة بعد التاريخ الفعلي
- قائمة الحجوزات المؤكدة الموجودة، مع تحديد تاريخ آخر تسجيل خروج
- أي إقامة مالك معلقة أو حجز مالك مؤكد مقابل التقويم
- عناصر الصيانة والإصلاح والاستبدال المعلقة المتفق عليها والمجدولة
- ترتيبات المرافق والإنترنت والدخول إلى المبنى مؤكدة للنقل أو قطع الخدمة
- تاريخ التسوية النهائية مؤكد
تسليم التصريح والأمور التنظيمية
تصريح منزل العطلات من DET (سابقاً DTCM) يُصدر لمشغّل. لا ينتقل مع المفاتيح.
تسليم العقار
التسليم هو عملية فيزيائية مع سجل مكتوب. يوقعها الطرفان، وهي ما يحميك إذا اكتُشف لاحقاً أن شيئاً مفقوداً أو تالفاً.
- نزيل عناصرنا التشغيلية من الوحدة، بما في ذلك الكتان والمناشف والاستهلاكيات والمعدات التي نملكها.
- نكمل التنظيف النهائي وتحضير الوحدة للتسليم بعد تسجيل الضيف الأخير خروجه.
- نلتقيك أو ممثلك في الوحدة للفحص المشترك مقابل المخزون الموقع.
- نسجل الحالة وقراءات العدادات وأي عناصر معلقة في تقرير التسليم ويوقعه الطرفان.
- نعيد جميع المفاتيح وبطاقات الدخول والرموز والأجهزة المتعلقة بدخول الركن والبيانات الاعتماديّة للمبنى في حوزتنا، ونستسلم أي دخول نحتفظ به مع إدارة المبنى أو الكونسيرج.
- نزيل دخولنا من الأقفال الذكية والكاميرات حيث كانت مركبة، وأي بوابة بناء مسجلة باسمنا.
- نعطّل الإدراجات وننزع الوحدة من جميع القنوات.
العناصر المرفقة من قبلنا، بما يختلف عن العناصر المملوكة للعقار، ملك لنا وننزعها. إذا أردت الاحتفاظ بأي منها، اطلب قبل التسليم وسنقتبس قيمة نقل.
التسوية النهائية
المال لا يتوقف في تاريخ التسليم. الإقامات المكتملة قبل التسليم والإقامات التي تتجاوزه، كلاهما يستقر في الدورة العادية.
- يتم دفع الإيرادات للإقامات المكتملة في 15 من الشهر، أو يوم العمل التالي حيث يكون 15 يوماً غير عامل، ويغطي الشهر السابق.
- الخصومات تستمر في تطبيقها على تلك الإقامات، بما في ذلك العمولة المتفق عليها والمصروفات المتكبدة والصيانة المعتمدة المنفذة بالفعل.
- تأمينات ضيوف الحفاظ على الإقامات التي لم تكتمل بعد يتم إفراجها بالطريقة العادية بعد المغادرة والفحص.
- أي رصيد مستحق لنا، على سبيل المثال للصيانة الممولة أو الاستبدالات، يتم تحويله مقابل دفعتك النهائية.
| حدث | عند التسوية |
| آخر إقامة قبل التسليم | في الدورة الشهرية التالية لشهر المغادرة |
| إقامة يتم تسجيل مغادرتها بعد إعادة التسليم | في الدورة الشهرية التالية لشهر المغادرة |
| الودائع والمطالبات بالتعويض عن الأضرار | بعد انتهاء فحص الضيف ذي الصلة |
| كشف المصالحة النهائي | لا توجد مدة زمنية محددة — يتم إصداره بعد اكتمال المصالحة النهائية للرسوم المعلقة والمصروفات والدفعات |
بيع العقار أثناء إدارته
البيع لا ينهي الاتفاقية تلقائياً، وقد تتأخر تواريخ الإنجاز. تعامل مع العمليتين بشكل منفصل.
الإنهاء من قبلنا
يمكننا أيضاً إنهاء الاتفاقية. الأسباب والإشعار الذي يجب علينا تقديمه مبينة في الاتفاقية الموقعة، وننبهك دائماً للسبب. عندما لا يمكن إدارة الوحدة أو قبول الحجوزات بشكل قانوني أو تشغيلي، قد لا ينطبق فترة الإشعار المعيارية. في الواقع، الحالات التي تؤدي إلى ذلك تتعلق بالهيكل وليس بالعوامل التجارية: فقدان القدرة على الاحتفاظ برخصة صحيحة للوحدة، أو حظر من المبنى أو المطور على الإيجار قصير الأجل، أو مشاكل السكن أو السلامة غير المحلولة، أو عدم دفع المبالغ المستحقة عليك.
عندما ننهي الاتفاقية، تنطبق نفس قاعدة الحجز. الإقامات المؤكدة يتم احترامها، والتقويم يُغلق للأمام، ويتبع الإعادة والتسوية العملية أعلاه.
إقامات المالك والحجوزات الاحتياطية خلال المدة
يمكنك استخدام ملكك الخاص خلال المدة. يتم حجز إقامات المالك من خلالنا بحيث تظهر على التقويم ولا تتعارض مع حجز ضيف، وتنطبق رسوم تنظيف على إقامات المالك. يتم عرض الرسوم الحالية والحفاظ على تحديثها في بوابة المالك.
جهات الاتصال
للإشعارات أو جدولة الإعادة أو سؤال حول كيفية سريان المدة، اتصل بنا على +971 (4) 392-0202 هاتفياً أو عبر WhatsApp، أو أرسل بريداً إلى info@deluxehomes.com. يجب إرسال الإشعارات الرسمية بالبريد الإلكتروني إلى info@deluxehomes.com والإقرار بها كتابياً. في حالة طوارئ بالعقار، اتصل أولاً بخدمات الطوارئ المحلية، ثم أخبرنا.