Перевод на Русский выполнен ИИ, ещё не проверено человеком. Прочитать оригинал на английском, это версия в записях.
Do
- Уведомите нас как минимум за 72 часа до каждого Owner Stay.
- Укажите точные даты и время заезда и выезда.
- Отправьте копии документов, удостоверяющих личность, для каждого члена семьи, чтобы мы могли правильно их зарегистрировать.
- Дождитесь нашего письменного одобрения перед тем, как рассматривать даты как зарезервированные.
- Планируйте более длительные пребывания в межсезонье, где это возможно, чтобы мы могли защитить вашу годовую выручку.
Don’t
- Не бронируйте Owner Stay для друзей, коллег или не прямых родственников — это запрещено нормативными актами DET (ранее DTCM).
- Не приводите дополнительных проживающих, которые не были объявлены и зарегистрированы до приезда.
- Не предполагайте, что пребывание подтверждено только потому, что календарь выглядит пустым.
Ваше имущество лицензировано как дом для отпуска, что означает, что ваше собственное использование него регулируется, а не автоматично. В соответствии с нормативными актами DET (ранее DTCM), владелец помещения не имеет права использовать имущество в течение всего периода действия договора управления, если это право не указано в договоре и его пределы не определены подробно. Ваш договор управления арендой отпусков предоставляет вам это право, по умолчанию ограниченное 30 календарными днями в год.
Каждый Owner Stay — это зарегистрированное пребывание. Мы регистрируем вас и вашу семью, регистрируем и снимаем с регистрации каждого проживающего в системе DET (ранее DTCM) и остаемся подотчетны Правительству Дубая за всех, находящихся под вашей крышей. Вот почему процесс ниже не является необязательным оформлением.
Когда вы можете зарезервировать
Вы можете запросить Owner Stay в любое время, когда имущество свободно, нет ни ожидающихся, ни подтвержденных бронирований, с уведомлением нам как минимум за 72 часа.
Каждый Owner Stay требует ручного одобрения от нас перед его подтверждением. Причина коммерческая: имущество может содержать предварительное или ожидающее платеж бронирование — например, гост, который уже перевел средства, но чье бронирование еще не было размещено в системе. Блокировка этих дат без проверки стоила бы вам бронирования и подвергла бы нас риску отмены.
Как зарезервировать
- Войдите на портал Landlord Portal.
- Откройте страницу "Help & Contact" и отправьте контактную форму с запрашиваемыми датами.
- Укажите дату и время заезда, дату и время выезда, а также копии документов, удостоверяющих личность, для каждого члена семьи, который будет находиться в имуществе.
- Дождитесь нашего письменного подтверждения того, что даты свободны и пребывание одобрено.
- Если форма портала недоступна, отправьте письмо на выделенный адрес арендодателя, указанный на вашем портале, или свяжитесь с нами по адресу info@deluxehomes.com или +971 (4) 392-0202 (телефон/WhatsApp).
Кто может использовать Owner Stay
Поскольку имущество лицензировано DET (ранее DTCM) как дом для отпуска, Owner Stay охватывает только владельца имущества и его прямых членов семьи.
Максимальный период пребывания
По умолчанию лимит составляет 30 календарных дней в год, в совокупности для всех ваших Owner Stays. Мы рекомендуем оставаться в пределах этого лимита, и где возможно избегайте пиковый сезон, чтобы мы могли спланировать календарь и получить максимальный доход от имущества.
Если вам требуется больше, сообщите нам заранее. За любой Owner Stay, превышающий 30 дней, мы можем взимать у вас льготную, но фиксированную плату за управление на основе рыночных ставок аренды за период вашего пребывания для возмещения наших операционных расходов.
Эти расходы продолжаются для каждого активного имущества независимо от того, кто в нем живет. Они включают:
- Оплату счетов за коммунальные услуги от вашего имени и их запись в системы учета
- Организация технического обслуживания и ремонта
- Проведение регистрации владельцев и гостей, а также регистрация и снятие с регистрации в портале DET (ранее DTCM)
- Работа с системами управления сообществом и DET (ранее DTCM)
- Фиксированные плата за свойство для систем управления недвижимостью и Channel Manager
- Поддержание квот размещения на местных порталах, таких как Dubizzle и Property Finder
- Ведение записей имущества и документов
- Ответственность за всех проживающих перед DET (ранее DTCM) и Правительством Дубая
- Поддержание размещений на OTA, таких как Booking.com и Airbnb
- Текущее управление доходом для поддержания актуальности ваших тарифов
Плата за уборку
Плата за уборку взимается при вашем выезде из каждого Owner Stay для покрытия расходов на уборку и приведения имущества в состояние, готовое для приема следующих гостей.
Текущая сумма опубликована на портале владельца, где она постоянно обновляется. Проверьте ее там перед бронированием, чтобы на вашем счете не было сюрпризов.
Кратко
| Пункт | Правило |
| Минимальное уведомление | 72 часа |
| Одобрение | Ручное, письменное подтверждение от нас требуется каждый раз |
| Имеющие право проживающие | Только владелец и прямые члены семьи |
| Годовой лимит | 30 календарных дней в год по умолчанию |
| Свыше 30 дней | Может применяться льготная фиксированная плата за управление на основе рыночных ставок аренды |
| Плата за уборку | Взимается при выезде — сумма показана на портале владельца |
| Как запросить | Форма Landlord Portal "Help & Contact", или выделенный адрес электронной почты арендодателя на портале |
Вопросы по конкретному запросу: +971 (4) 392-0202 (телефон/WhatsApp) или info@deluxehomes.com. В случае чрезвычайной ситуации сначала свяжитесь с местными экстренными службами.