الترجمة إلى العربية بواسطة الذكاء الاصطناعي, لم تتم مراجعتها بعد من قبل شخص. اقرأ النسخة الإنجليزية الأصلية, وهي النسخة المسجلة.
Do
- راجع بيانك في النافذة بين العاشر والخامس عشر، بينما لا تزال التصحيحات يمكن إجراؤها في نفس الدورة.
- حافظ على تفاصيل بنك الدفع المسجلة لديك محدّثة في بوابة المالك — البيانات القديمة هي السبب الأكثر شيوعاً لتأخر التحويل.
- احتفظ ببياناتك الشهرية؛ فهي السجلات الداعمة لدخلك من الإيجار والإبلاغ عن DET (المعروف سابقاً باسم DTCM) والمسائل المتعلقة بالضرائب على العقار.
Don’t
- لا تتعامل مع رقم الإيجار الإجمالي المعروض مقابل حجز على أنه دفعك — الدفع هو صافي النفقات للفترة.
- لا تتوقع ظهور الدخل من إقامة تنتهي بعد نهاية الشهر في كشف ذلك الشهر؛ فهو يتم احتسابه في الفترة التي يتم الاعتراف فيها.
تُحقّق العقارات دخلاً وتتكبّد نفقات طوال الشهر. نُغلق الشهر ونُطابق الأرقام ونشر بيان حسابك ثم نُطلق الأموال. توضح هذه المقالة المواعيد والمستندات وأماكن التحقق من كل رقم.
دورة الشهر الواحد لمحة عامة
| الموعد | ما يحدث |
| من الأول إلى نهاية الشهر | الحجوزات والدخل من الإيجار والنفقات تتراكم مقابل العقار |
| في أو قبل العاشر | يتم نشر بياناتك للشهر السابق في بوابة المالك |
| في الخامس عشر | يتم إطلاق الدفع لدخل الشهر السابق ونفقاته |
| يوم عمل التالي | إذا كان الخامس عشر يوم عطلة، يتم نقل الدفع إلى يوم العمل التالي |
موعد استلام الدفع
- تُدفع المبالغ في الخامس عشر من كل شهر.
- إذا كان الخامس عشر يصادف يوم عطلة، يتم معالجة الدفع في يوم العمل التالي.
- يغطي كل دفع دخل الإيجار من الشهر التقويمي السابق، مطروحاً منه النفقات المسجلة مقابل العقار خلال تلك الفترة.
- لدينا نافذة مدتها خمسة أيام بين نشر البيان (في أو قبل العاشر) والدفع (الخامس عشر) حتى تتمكن من مراجعة الأرقام قبل تحويل الأموال.
بمجرد إطلاق الدفع، لا يمكن عكسه. إذا بدا أن أحد الأرقام على بيانك غير صحيح، أبلغنا به قبل الخامس عشر حتى يمكن تصحيحه في نفس الدورة بدلاً من تعديله في الشهر التالي.
عند نشر بيان حسابك
يتم تحديث جميع البيانات، بما في ذلك بيانات الدخل والنفقات والمعاملات الأساسية، في أو قبل العاشر من كل شهر للمعاملات من الشهر السابق. ستجدها في بوابة المالك.
| قسم بوابة المالك | ما ستجده هناك |
| الدخل والنفقات | بيانات الدخل والنفقات وقائمة المعاملات الكاملة للشهر السابق |
| الرصيد والدفعات | رصيدك الحالي والرصيد من الشهر السابق والرصيد القادم وقائمة الدفعات المُجراة وتقرير مسار التدقيق |
| الحجوزات | التفاصيل على مستوى الحجز للعقار، تُحدّث يدويّاً مرتين في الأسبوع |
Exception. يتم تحديث تفاصيل الحجز مرتين في الأسبوع، وليس في الوقت الفعلي. قد لا تظهر الحجوزة المؤكدة اليوم في قسم الحجوزات حتى التحديث التالي. هذا لا يؤثر على بيانك، الذي يتم تطابقه في نهاية الشهر.
كيفية التحقق من الدفع قبل وصوله
- افتح بوابة المالك بعد العاشر من الشهر.
- انتقل إلى الدخل والنفقات وافتح البيان للشهر السابق.
- راجع خطوط الدخل مقابل قسم الحجوزات للفترة ذاتها.
- راجع خطوط النفقات — الصيانة والمرافق وأي رسوم إقامة المالك المسجلة مقابل العقار.
- افتح الرصيد والدفعات لتأكيد المبلغ الصافي المقرر إطلاقه والتحقق منه عكسيّاً مقابل تقرير مسار التدقيق.
- إذا كان هناك أي غموض، تواصل معنا قبل الخامس عشر.
إقامات المالك
إذا استخدمت أنت أو ضيوفك العقار بنفسك، يتم تحصيل رسوم التنظيف المعمول بها من حسابك وتظهر كمصروف على كشف الحساب لذلك الشهر. يتم عرض الرسم الحالي وتحديثه باستمرار في بوابة مالك العقار الخاصة بك.
إذا تأخر الدفع أو بدا الرقم خاطئًا
- تأكد من أن 15 كان يوم عمل؛ إذا لم يكن كذلك، ينتقل الدفع إلى يوم العمل التالي.
- تحقق من Balance & Payouts في بوابة مالك العقار الخاصة بك لترى ما إذا تم وضع علامة على الدفع كمُفرج عنه.
- تأكد من صحة بيانات البنك المسجلة لديك وأنها حديثة.
- إذا لم يصل الدفع إليك حتى الآن، أو إذا كنت تطعن في سطر من سطور الكشف، تواصل معنا مع ذكر اسم العقار وشهر الكشف.
- الهاتف / WhatsApp: +971 (4) 392-0202
- البريد الإلكتروني: info@deluxehomes.com
في حالة الطوارئ بالعقار، تواصل مع خدمات الطوارئ المحلية أولًا، ثم أخبرنا.
يتم إرسال الدفعات في 15 (أو يوم العمل التالي). يعتمد المدة التي تستغرقها الأموال للوصول إلى حسابك على بنكك. قد تستغرق التحويلات الدولية وقتًا أطول وقد يفرض بنكك أو بنك وسيط رسومًا.