الترجمة إلى العربية بواسطة الذكاء الاصطناعي, لم تتم مراجعتها بعد من قبل شخص. اقرأ النسخة الإنجليزية الأصلية, وهي النسخة المسجلة.
Do
- أرسل لنا رقم التسجيل الضريبي (TRN) أو تأكيداً مكتوباً بأنك غير مسجل للضريبة على القيمة المضافة قبل فاتورتك الأولى.
- أخبرنا كتابة خلال 7 أيام إذا تغيرت حالة تسجيلك الضريبي أو رقم التسجيل الضريبي (TRN) أو الاسم القانوني أو مكان الإنشاء.
- احفظ نسخة رخصة التجارة الخاصة بك معنا محدثة — لا يمكننا الدفع مقابل رخصة منتهية الصلاحية.
- احتفظ بنسخ من البيانات والفواتير وإشعارات السداد للفترة المطلوبة بموجب القانون بدولة الإمارات العربية المتحدة — 5 سنوات.
- وفق كل سداد مقابل البيان الذي يحويه وأشر إلى أي نقص في نافذة الاستعلام.
- تأكد من التقاط مرجع الحجز أو الإحالة في وقت الحجز — لا يمكن نسب الحجوزات بدون مرجع بأثر رجعي.
Don’t
- لا تصدر فاتورة للعمولات المعلقة أو غير المؤكدة.
- لا تجمع فترات بيان متعددة على فاتورة واحدة.
- لا تختلف المبلغ عن البيان — إذا كنت لا توافق، فأثر استفسار أولاً وأصدر الفاتورة بالمبلغ المتفق عليه بعد ذلك.
- لا تصدر فاتورتك الخاصة إذا كنت في الفواتير ذاتية الإصدار؛ المستندات المكررة تؤخر التشغيل بأكمله.
- لا تغير بيانات البنك عن طريق البريد الإلكتروني وحده (انظر أدناه).
تشرح هذه المقالة الجوانب التجارية والإدارية لشراكتك مع Deluxe Holiday Homes: متى تصبح العمولة مستحقة الدفع، وكيفية إعداد المستندات المطلوبة، وكيفية التعامل مع ضريبة القيمة المضافة في الإمارات العربية المتحدة، وموعد وصول الأموال إلى حسابك. تنطبق على وكالات السفر وخدمات الكونسيرج والشركات والوسطاء العقاريين الذين يعملون معنا على أساس الإحالة أو إعادة البيع.
اتفاقية الشراكة الموقعة الخاصة بك لها الأولوية على هذه الصفحة في حالة أي تضارب. يتم تحديد الأسعار وأي شروط مخصصة هناك، وليس هنا.
متى تُكتسب العمولة وتُؤكد
تمر العمولة بثلاث حالات. فقط العمولة المؤكدة يتم فوترتها ودفعها.
| الحالة | معناها | مستحقة الدفع؟ |
| قيد الانتظار | تم نسب الحجز أو الإحالة إليك لكن الإقامة لم تكتمل بعد، أو لم تبدأ عقد صاحب العقار. | لا |
| مؤكدة | حدث الحدث المؤهل وتم تحديد المبلغ المستحق الدفع. | نعم |
| معكوسة | تم إلغاء الحجز أو استرجاع المبلغ أو رفع دعوى استرجاع، أو لم تتحول الإحالة. | لا — وتُخصم من الكشوفات المستقبلية إن تم دفعها بالفعل |
الحدث المؤهل الذي ينقل العمولة من قيد الانتظار إلى مؤكدة يختلف حسب نوع الشريك:
- شركاء جانب الضيف (وكالات السفر والكونسيرج والشركات والإحالات على غرار OTA): يتم تأكيد العمولة عندما يغادر الضيف بعد إقامة مكتملة ويتم تحصيل المبلغ الكامل للإقامة وتسويته
- شركاء جانب المالك (الوسطاء العقاريين الذين يحيلون المالكين): عندما يوقع المالك على اتفاقية الإدارة وتكون الوحدة مدرجة بقوة DET وجاهزة للحجوزات
يتم حساب العمولة على صافي إيرادات الإقامة — مستبعداً ضريبة القيمة المضافة وضريبة السياحة والرسوم الحكومية والودائع الأمنية ورسوم التنظيف والفراش والإضافيات ورسوم المعالجة والخصومات أو التنازلات — بالسعر المذكور في اتفاقية شراكتك.
كشف العمولة الخاص بك
نصدر كشف عمولة لكل فترة. إنه المستند الأساسي للفاتورة — تحقق منه قبل إصدار أي شيء.
- فترة الكشف وتاريخ الإصدار
- رقم مرجعي للحجز أو الإحالة واسم الضيف أو المالك والعقار
- تواريخ الإقامة أو تاريخ بدء العقد
- القاعدة القابلة للعمولة لكل سطر
- سعر العمولة والمبلغ
- الانعكاسات والتعديلات المنقولة من فترات سابقة
- المبلغ الصافي المستحق الدفع
تُصدر الكشوفات شهرياً، في أو قبل اليوم العاشر، عن شهر التقويم السابق.
نافذة الاستعلام
- راجع الكشف سطراً تلو الآخر عند استلامه.
- قدّم أي اعتراض كتابياً إلى partners@deluxehomes.com خلال 14 يوم تقويمي من تاريخ الكشف، مع الإشارة إلى رقم الكشف والمراجع المتأثرة للحجز.
- تمضي الأسطر المتنازع عليها إلى الفوترة والدفع على دورة عادية — الاستعلام على سطر واحد لا يوقف بقية الكشف.
- نرد عليك وحيث يتم الاتفاق على تعديل، نطبقه على الكشف الحالي أو التالي.
الفوترة الذاتية أو فاتورة الشريك
يتم تحديد الطريق الذي ينطبق عليك في اتفاقية شراكتك. لا تفترض — تأكد قبل كشفك الأول.
| الطريق | من يرفع المستند | ما تفعله |
| الفواتير ذاتية الإصدار | Deluxe Holiday Homes ترفع فاتورة ضريبة ذاتية الإصدار باسمك من قبلك | تحقق منها وأكد أن بيانات الاتصال بك حالية، ولا تصدر فاتورة خاصة بك بنفس المبلغ |
| فاتورة الشريك | أنت ترفع فاتورة ضريبة علينا | طابقها بالضبط مع البيان، واذكر رقم البيان، وأرسلها إلى العنوان أدناه |
إذا أصدرت لنا فاتورة
أرسل الفاتورة إلى accounts@deluxehomes.com مع رقم البيان في سطر الموضوع. يجب أن تتضمن:
- اسمك القانوني المسجل الكامل وتفاصيل رخصة التجارة
- عنوانك المسجل والدولة
- رقم التسجيل الضريبي (TRN) إذا كنت مسجلاً للضريبة على القيمة المضافة في الإمارات العربية المتحدة، أو بيان واضح بأنك غير مسجل
- الاسم القانوني الكامل لكياننا وعنواننا باعتبارك المستلم — Deluxe Holiday Homes Rental LLC، المكتب 701، Code Business Tower، البرشاء 1، دبي، الإمارات العربية المتحدة
- رقم الفاتورة وتاريخ الفاتورة
- رقم البيان والفترة الزمنية للفاتورة
- وصف الخدمات (العمولة للفترة المذكورة)
- المبلغ الإجمالي، مبلغ الضريبة على القيمة المضافة والسعر (أو ملاحظة الإعفاء من الرسوم / خارج النطاق المعمول به)، والإجمالي الإجمالي
- العملة
- تفاصيل حسابك البنكي الكاملة، مطابقة لحساب المستفيد الذي نحتفظ به في السجلات
معاملة الضريبة على القيمة المضافة في الإمارات العربية المتحدة
تعتمد معاملة الضريبة على القيمة المضافة على مكان إنشاء عملك وما إذا كنت مسجلاً للضريبة على القيمة المضافة في الإمارات العربية المتحدة. الإطار العام أدناه، لكن المعاملة الصحيحة لترتيبك المحدد موضحة في اتفاقية الشراكة الخاصة بك.
| حالتك | معاملة عمولتك |
| مؤسسة في الإمارات العربية المتحدة ومسجلة للضريبة على القيمة المضافة | معاملة بسعر قياسي بنسبة 5٪؛ يجب أن يظهر رقم التسجيل الضريبي (TRN) على الفاتورة |
| مؤسسة في الإمارات العربية المتحدة وغير مسجلة للضريبة على القيمة المضافة | فاتورة بدون ضريبة على القيمة المضافة، مع تأكيد مكتوب بعدم التسجيل في الملف |
| مؤسسة خارج الإمارات العربية المتحدة | خارج نطاق الضريبة على القيمة المضافة في الإمارات العربية المتحدة، لذلك لا توجد ضريبة على القيمة المضافة في الإمارات على فاتورتك؛ نحتاج إلى تسجيلك في الدولة الأم وإعلان بأنه ليس لديك وجود في الإمارات العربية المتحدة |
نحن لا نقدم استشارات ضريبية. إذا كنت غير متأكد من التزاماتك بموجب قانون ضريبة القيمة المضافة بدولة الإمارات العربية المتحدة، فاطلب المشورة من مستشارك الضريبي أو من الهيئة الاتحادية للضرائب.
دورة السداد
| البند | التفاصيل |
| دفعة الراتب | الخمسة والعشرون من كل شهر، أو يوم العمل التالي إذا كان الخمسة والعشرون يوم عطلة |
| الفترة المشمولة | العمولة المؤكدة في شهر التقويم السابق |
| شروط الدفع | في غضون 30 يوماً من الفاتورة الصحيحة |
| الموعد النهائي للفواتير | الفواتير المستلمة بحلول 20 يتم دفعها في دفعة ذلك الشهر |
| الحد الأدنى لعتبة السداد | 500 درهم إماراتي — الأرصدة التي تقل عن ذلك تنقل إلى الدفعة التالية |
الفواتير التي تصل بعد الموعد النهائي، أو التي يتم إرجاعها للتصحيح، تنتقل إلى الدفعة التالية.
طرق الدفع والعملة
- تحويل بنكي إلى حسابك التجاري المسجل — تحويل محلي بدولة الإمارات كمعيار قياسي، تحويل دولي (SWIFT) باتفاق
- عملة التسوية: درهم إماراتي بشكل افتراضي؛ دولار أمريكي باتفاق كتابي للشركاء المسجلين خارج دولة الإمارات العربية المتحدة
- رسوم التحويل والبنك المراسل: أنت تتحمل رسوم تحويل العملات والبنوك الوسيطة؛ ندفع فقط رسم البنك الخاص بنا
ندفع إلى حساب تجاري بنفس الاسم القانوني لكيان الفوترة. لا ندفع عمولات إلى حسابات شخصية أو إلى جهات ثالثة.
تغيير تفاصيل بنكك
- أرسل طلب التغيير كتابة من بريدك الإلكتروني للجهة المسجلة إلى partners@deluxehomes.com.
- أرفق خطاب بنك أو تأكيد حساب على رأس البنك يوضح اسم الحساب والرقم والآيبان والـ SWIFT.
- توقع استدعاء تحقق إلى رقم هاتف موجود بالفعل في ملفنا — أجب عليه، وإلا فلن يتم معالجة التغيير.
- اسمح بـ 5 أيام عمل للتحقق من تفاصيل البنك قبل دفعة الراتب التالية؛ التغييرات المستلمة لاحقاً تنطبق على الدفعة التالية.
السجلات والتدقيق
الأسباب الشائعة لتأخير السداد
| السبب | الحل |
| رخصة تجارية منتهية الصلاحية في الملف | أرسل الرخصة المجددة قبل الموعد النهائي التالي |
| رقم ضريبة القيمة المضافة مفقود أو غير صحيح على فاتورة تتعلق بضريبة القيمة المضافة | أعد إصدار الفاتورة برقم TRN صحيح |
| مبلغ الفاتورة لا يطابق البيان | أرفع استعلام، ثم أعد الإصدار بالمبلغ المتفق عليه |
| اسم المستفيد يختلف عن كيان الفوترة | صحّح الفاتورة أو أكمل التحقق من تفاصيل البنك |
| تم استلام الفاتورة بعد الموعد النهائي | مدرجة في الدورة التالية |
| الرصيد أقل من الحد الأدنى للعتبة | ينتقل إلى الفترة القادمة |
من تتصل به
- استفسارات الكشوف والفواتير وحالة الدفع: partners@deluxehomes.com
- الهاتف / واتساب: +971 (4) 392-0202
- تذكر دائماً أن تذكر اسم الشريك ورقم الكشف أو الفاتورة
في حالة الطوارئ، اتصل بخدمات الطوارئ المحلية أولاً.