الترجمة إلى العربية بواسطة الذكاء الاصطناعي, لم تتم مراجعتها بعد من قبل شخص. اقرأ النسخة الإنجليزية الأصلية, وهي النسخة المسجلة.
Don’t
- لا تحضر إلى العقار بنفسك لحل تجاوز الإقامة أو نزاع حول الوصول.
- لا تصدر أكواداً أو مفاتيح لأطراف ثالثة بينما العقار تحت إدارتنا — فهذا يكسر سلسلة الوصول التي نكون مسؤولين عنها.
كل عقار نتولى إدارته يتم تجهيزه بقفل DLX الذكي. هذا ليس تحديثاً للراحة — الوصول بدون مفاتيح وقابل للتتبع هو شرط تنظيمي لتشغيل منزل عطلة في دبي، وهو الآلية التي نتحكم بها في من يدخل عقارك ومتى.
لماذا القفل إلزامي
تطلب هيئة الاقتصاد والسياحة (DET، سابقاً DTCM) من جميع عقارات الإيجار قصير الأجل توفير نظام وصول آمن بدون مفاتيح، مما يحمي كلاً من المالك والضيف. قفل DLX الذكي متوافق بالكامل مع القوانين ذات الصلة، بما في ذلك:
- متطلبات SIRA للأمان لدور العطلات والمرافق المماثلة
- معايير DET (سابقاً DTCM) للتحقق الذكي للمنازل المفروشة والإسكان الشركات
للامتثال لهذا المتطلب، يجب أن يوفر القفل ثلاثة أشياء، وهو يفعلها:
- توليد وإلغاء الأكواد عن بعد
- وصول آمن وقابل للتتبع
- التكامل مع أنظمة إدارة الممتلكات الخاصة بنا
ما تم تثبيته
| الميزة | ما يعنيه ذلك لعقارك |
| وصول بدون مفاتيح بنسبة 100% | يدخل الضيوف برمز رقمي فريد، أو من خلال التطبيق. لا يتم تداول أي مفتاح فعلي. |
| إدارة الوصول عن بعد | يتم إنشاء الأكواد وإلغاؤها من الهاتف المحمول أو سطح المكتب، بدون الحاجة لأحد السفر إلى الباب. |
| أكواد محدودة بالوقت | تنتهي الأكواد تلقائياً في نهاية الحجز. |
| تعمل بالبطارية | أداء طويل الأمد مع تنبيهات البطارية المنخفضة، بحيث يتم صيانة العقار قبل حدوث أي عطل. |
| تصميم أنيق وحديث | مصمم ليناسب الباب الفاخر بشكل صحيح دون أن يبدو صناعياً. |
كيفية إصدار وإلغاء أكواد الوصول
- يتلقى كل ضيف رمزاً رقمياً فريداً مرتبطاً بحجزه.
- يتم برمجة الرمز لينتهي في نهاية تلك الإقامة — الرمز يموت مع الحجز، لا يحتاج إلى إلغاء يدوي.
- يمكن تخصيص مدة الرمز من خلال التطبيق عند الحاجة لإقامة معينة.
- يتم إصدار وصول الموظفين والخدمات (التنظيف والصيانة والفحوصات) بنفس الطريقة: فريد ومحدود بالوقت وقابل للإلغاء من طرفنا في أي لحظة.
إذا تجاوز الضيف موعد المغادرة
تنتهي أكواس الوصول في تاريخ المغادرة المتفق عليه. إذا بقي الضيف بدون ترتيب مسبق، فإن Deluxe Holiday Homes تتعامل مع الموقف مباشرة. لا يُطلب منك اتخاذ أي إجراء أو حضور العقار أو الاتصال بالضيف. بمجرد تسجيل الأمر لدى هيئة الاقتصاد والسياحة (DET)، يخبرك فريق دعم المالكين بذلك كتابياً، ويبقيك على علم في كل خطوة لاحقة، ويخبرك عند إغلاقه.
السجلات وإمكانية رؤيتك
بينما العقار تحت إدارتنا، لا يتمتع المالكون بإمكانية الوصول إلى سجلات الدخول والخروج الفورية. فقط Deluxe Holiday Homes يمكنها عرض هذه البيانات. هذا يحمي خصوصية الضيوف الذين يدفعون ويحافظ على سجل واحد يمكن الدفاع عنه لمن دخل العقار — وهذا ما سيسأل عنه المنظم أو المؤمن عليه إذا حدثت أي حادثة.
حقوق الإدارة عن بعد بعد تسليم العقار
يُمنح وصول المالك إلى الإدارة عن بعد بعد تسليم العقار. حتى اكتمال التسليم، يكون إصدار الأكواد بالكامل من مسؤولية فريق العمليات لدينا.
مفاتيحك الأصلية
لا نحتفظ بمفاتيحك الفعلية الأصلية. بمجرد تثبيت القفل الذكي، يتم التخلص منها، إلا إذا طلبت منا مسبقاً تسليمها لك.
الاتصال
يُنصح باستخدام Wi-Fi لمزامنة القفل في الوقت الفعلي مع أنظمتنا. إذا انقطع الاتصال مؤقتاً، سيستمر القفل في العمل عبر Bluetooth المحلي، لذا فإن عطل جهاز التوجيه لن يترك أي ضيف واقفاً خارج باب منزلك.
الأسئلة الشائعة
| السؤال | الإجابة |
| هل يوافق DET (سابقاً DTCM) و SIRA على قفل DLX Smart Lock؟ | نعم. وهو يتوافق بالكامل مع جميع اللوائح ذات الصلة، بما في ذلك متطلبات SIRA للفنادق والإيجارات قصيرة الأجل. |
| هل يمكنني مراقبة من يدخل عقاري؟ | ليس بينما الوحدة تحت إدارتنا. يتم تحرير السجلات لك عند انتهاء الإدارة. |
| كم مدة صلاحية رموز الوصول؟ | ينتهي صلاح كل رمز في نهاية حجز الضيف. يمكن تخصيص المدة عبر التطبيق. |
| هل يحتاج القفل إلى Wi-Fi؟ | موصى به للمزامنة في الوقت الفعلي، لكنه يعمل عبر Bluetooth المحلي أثناء الانقطاعات المؤقتة. |
التواصل
- الهاتف / WhatsApp: +971 (4) 392-0202
- البريد الإلكتروني: info@deluxehomes.com