Перевод на Русский выполнен ИИ, ещё не проверено человеком. Прочитать оригинал на английском, это версия в записях.
Do
- Просите как можно раньше, в идеале за несколько дней до запланированного выезда.
- Указывайте точную новую дату выезда, а не «ещё пару дней».
- Оперативно отвечайте на смету, которую мы отправляем — доступность может измениться, пока смета в ожидании.
Don’t
- Не предполагайте, что продление подтверждено только потому, что вы его запросили.
- Не оставайтесь в объекте после подтвержденной даты выезда без письменного подтверждения от нас.
Да, обычно можно продлить — если объект всё ещё свободен на добавляемые ночи. Напишите нам как можно раньше, и мы сразу проверим доступность.
Как запросить дополнительные ночи
- Напишите или позвоните нашей команде бронирования в WhatsApp или по телефону +971 (4) 392-0202, или напишите на info@deluxehomes.com.
- Укажите, в каком объекте вы находитесь, под каким именем забронирована квартира, и желаемую новую дату выезда.
- Дождитесь нашей проверки доступности на эти даты в том же объекте.
- Мы подтвердим тариф на дополнительные ночи и отправим его вам в письменном виде.
- Одобрите смету и произведите оплату за дополнительные ночи.
- Сохраните наше письменное подтверждение вашей новой даты выезда — оно официально фиксирует продление.
Когда просить
Как только вы это поняли. Квартиры для отпуска в Дубае бронируются быстро, и чем раньше вы спросите, тем выше вероятность, что нужные вам ночи свободны.
Тарифы на дополнительные ночи
Дополнительные ночи рассчитываются по тарифу, действующему на эти даты, поэтому они могут отличаться от изначально уплаченной суммы. Мы всегда сообщим вам цену в письменном виде, прежде чем вы что-либо подтвердите.
Если объект недоступен
Такое бывает — иногда нужные вам ночи уже забронированы. В этом случае мы предложим вам наилучший вариант в одном из наших других домов и поделимся вариантами с вами.
Что не меняется
- Продление — это не то же самое, что поздний выезд в день окончания проживания. Поздний выезд — это отдельный запрос, зависит от доступности, требует письменного подтверждения и может предусматривать плату до стоимости одной полной ночи, определяемую в каждом случае отдельно.
- Мы не предоставляем хранение багажа, и в зданиях нет складских помещений. Если между вашим выездом и следующим этапом путешествия есть промежуток, мы можем порекомендовать компании хранения услуг третьих лиц.
- Все наши объекты лицензированы и работают в соответствии с требованиями DET (ранее DTCM), поэтому даты проживания и данные гостей должны быть указаны в бронировании правильно.
Свяжитесь с нами
| Способ | Подробности |
| Телефон / WhatsApp | +971 (4) 392-0202 |
| Электронная почта | info@deluxehomes.com |
В чрезвычайной ситуации сначала свяжитесь с местными службами спасения, а затем сообщите нам.