Перевод на Русский выполнен ИИ, ещё не проверено человеком. Прочитать оригинал на английском, это версия в записях.
Don’t
- Не посещайте имущество самостоятельно, чтобы решить проблему перепроживания или спора о доступе.
- Не выдавайте коды или ключи третьим лицам, пока объект находится в нашем управлении — это нарушает цепь доступа, за которую мы несём ответственность.
Каждое имущество, передаваемое нам в управление, оснащается смарт-замком DLX. Это не удобство — беспроводной отслеживаемый доступ является нормативным требованием при управлении апартаментами для отпуска в Дубае, и это механизм, позволяющий нам контролировать, кто входит в ваш объект и когда.
Почему замок обязателен
DET (ранее DTCM) требует, чтобы все объекты краткосрочной аренды были оснащены защищённой системой беспроводного доступа, защищающей как собственника, так и гостя. Смарт-замок DLX полностью соответствует соответствующим нормативам, включая:
- "Требования безопасности SIRA для апартаментов для отпуска и подобных объектов"
- Стандарты DET (ранее DTCM) для умной регистрации в апартаментах для отпуска и корпоративном жилье
Чтобы соответствовать этому требованию, замок должен обеспечивать три функции, и он их обеспечивает:
- Удалённое создание и отключение кодов доступа
- Защищённый, отслеживаемый доступ
- Интеграция с нашими системами управления имуществом
Что устанавливается
| Функция | Что это означает для вашего объекта |
| 100% беспроводной доступ | Гости входят с помощью уникального цифрового кода или через приложение. Физические ключи не циркулируют. |
| Удалённое управление доступом | Коды создаются и отменяются с мобильного устройства или компьютера без необходимости кого-либо посещать дверь. |
| Коды с ограничением по времени | Коды автоматически истекают в конце бронирования. |
| Работает от батареек | Долгоживущая батарея с оповещениями о низком уровне заряда, так что объект обслуживается перед сбоем. |
| Стильный, современный внешний вид | Разработан так, чтобы правильно располагаться на дорогой двери и не выглядеть промышленным. |
Как выдаются и отзываются коды доступа
- Каждый гость получает уникальный цифровой код, привязанный к его бронированию.
- Код запрограммирован на истечение в конце этого бронирования — код становится недействительным с завершением резервирования, его не требуется вручную отменять.
- Период действия кода можно настроить через приложение, если проживание этого требует.
- Доступ для персонала и обслуживающего персонала (уборка, техническое обслуживание, проверки) выдаётся так же: индивидуально, с ограничением по времени и отзываемо с нашей стороны в любой момент.
Если гость остаётся дольше срока
Коды доступа истекают в согласованную дату выезда. Если гость остаётся без предварительного согласования, Deluxe Holiday Homes решает проблему самостоятельно. Вам не требуется предпринимать какие-либо действия, посещать имущество или связываться с гостем. После регистрации в Департаменте экономики и туризма (DET) наша команда поддержки собственников информирует вас в письменной форме, держит вас в курсе на каждом последующем этапе и сообщает вам о закрытии дела.
Журналы входа и ваша видимость
Пока имущество находится в нашем управлении, собственники не имеют доступа к журналам входов и выходов в реальном времени. Только Deluxe Holiday Homes может просматривать эти данные. Это защищает конфиденциальность платящих гостей и ведёт один, неоспоримый записи о том, кто входил в объект — это то, что надзорный орган или страховщик попросят в случае любого происшествия.
Права удалённого управления после передачи имущества
Доступ собственника к удалённому управлению предоставляется после передачи имущества. До завершения передачи выдача кодов полностью находится в ведении нашей операционной команды.
Ваши оригинальные ключи
Мы не храним ваши оригинальные физические ключи. После установки смарт-замка они уничтожаются, если вы не попросили нас заранее доставить их вам.
Связь
Wi-Fi рекомендуется использовать, чтобы замок синхронизировался с нашими системами в реальном времени. Если соединение временно прерывается, замок продолжает работать через локальный Bluetooth, поэтому сбой маршрутизатора никогда не оставит гостя за дверью.
Часто задаваемые вопросы
| Вопрос | Ответ |
| Одобряют ли DET (ранее DTCM) и SIRA умный замок DLX? | Да. Замок полностью соответствует всем действующим нормативам, включая требования SIRA для отелей и краткосрочной аренды. |
| Могу ли я видеть, кто входит в мое имущество? | Нет, пока объект находится под нашим управлением. Логи доступа передаются вам после окончания управления. |
| Как долго действительны коды доступа? | Каждый код действует до конца периода проживания гостя. Продолжительность можно настроить в приложении. |
| Нужна ли замку Wi-Fi? | Рекомендуется для синхронизации в реальном времени, но работает через локальный Bluetooth при временных сбоях соединения. |
Контакты
- Телефон / WhatsApp: +971 (4) 392-0202
- Email: info@deluxehomes.com