كيفية حجز إقامة

يمكنك الحجز مباشرة على موقعنا الإلكتروني في بضع دقائق، أو طلب منا أن نتولى إعداد الحجز لك. إذا كنت قد حجزت من خلال شريك سفر أو موقع سفريات عبر الإنترنت، فإن حجزك يعمل من خلالنا — نحن فقط نحتاج إلى بعض التفاصيل منك قبل الوصول.

احجز مباشرة معنا

1. تصفح العقارات على موقعنا الإلكتروني وصفّي النتائج حسب تاريخك والموقع ونوع العقار.
2. افتح العقار الذي تريده وتحقق من الحد الأدنى للإقامة في تاريخك — يختلف حسب العقار والموسم.
3. انقر على زر الحجز. سترى التكلفة الكاملة، بما في ذلك جميع الرسوم، قبل الدفع.
4. أكمل الدفع. نحن نقبل الدفع بالبطاقة، كما نقبل USDT إذا فضلت الدفع بالعملات المشفرة.
5. انتظر بريد تأكيد الحجز — سيصل إليك قريباً بعد الدفع مع تفاصيل الحجز الكاملة.
6. أرسل لنا تفاصيل النزيل والمستندات التعريفية التي نطلبها حتى نتمكن من تسجيل إقامتك وتجهيز وصولك.

تفضل التحدث إلى شخص؟ اتصل بنا أو أرسل لنا رسالة عبر واتس أب على +971 (4) 392-0202، أو راسلنا على info@deluxehomes.com، وسنجد العقار المناسب ونكمل الحجز معك.

الحجز من خلال شريك

نحن نعمل مع وكالات السفر وخدمات الكونسيرج والشركاء السفريين والشركاء المؤسسيين، بالإضافة إلى مواقع السفريات الكبرى عبر الإنترنت. إذا حجزت بهذه الطريقة، فإن حجزك صحيح وسنتصل بك بشأن الوصول تماماً كما نفعل مع الحجزات المباشرة.

• شروط الإلغاء واسترجاع الأموال الخاصة بك هي تلك التي حددتها الشركة التي حجزت من خلالها، وليست شروطنا.
• بالنسبة للحجزات المباشرة، تنطبق صفحة سياسة الاسترجاع على الموقع الإلكتروني.
• نحن لا نزال نحتاج إلى نفس المستندات التعريفية وتفاصيل النزيل منك قبل تسجيل الوصول.
• إذا حجزت من خلال Airbnb أو Homes & Villas by Marriott International، فلا يتم أخذ أي مبلغ ضمان.
• بالنسبة للحجزات المباشرة وقنوات الحجز الأخرى، يتم تحصيل مبلغ الضمان نقداً أو بطاقة ائتمان عند تسجيل الوصول الفعلي.

ما الذي نحتاجه منك

نحن نؤكد هوية النزيل الرئيسي في كل حجز، ونحتاج إلى وثيقة تعريفية لكل من سيقيم حتى يتم تسجيل إقامتك كما هو مطلوب من قبل DET (سابقاً DTCM) وجالس العمارة.

• الاسم الكامل للنزيل الرئيسي
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم هاتف مؤكد يمكننا الاتصال بك عليه
• صورة واضحة لوثيقة تعريفية صادرة عن الحكومة للنزيل الرئيسي
• وثائق تعريفية لكل نزيل آخر سيقيم، البالغين والأطفال
• موافقتك على قواعد السكن

الحد الأدنى للإقامة

بعض العقارات لها حد أدنى من الليالي، ويمكن أن يتغير مع الموسم والتوفر. يظهر الحد الأدنى للإقامة لتاريخك أثناء عملية الحجز على الموقع الإلكتروني، وسنخبرك مقدماً إذا حجزت معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.

الحد الأدنى للعمر

يجب أن تكون 18 سنة أو أكبر للإقامة بمفردك. النزلاء دون 18 سنة مرحب بهم جداً عندما يكونون برفقة شخص بالغ طوال الإقامة.

• يجب أن يكون النزيل الرئيسي في الحجز عمره 18 سنة على الأقل.
• إذا كنت تحجز إقامة لفرد من أفراد الأسرة أقل من 18 سنة، فيجب أن يكون الحجز باسمك ونحتاج إلى موافقتك المكتوبة.
• يجب أن يكون أي شخص تحت 18 سنة برفقة شخص بالغ عند تسجيل الوصول وطوال الإقامة.

الحجزات بآخر لحظة

نعم، نحن نقبل الطلبات الطارئة، وسنبذل قصارى جهدنا لإدخالك بسرعة. هناك بعض الشروط التي يجب أن توافق عليها عند الحجز بإشعار قصير.

• لا يمكن ضمان وقت تسجيل الوصول المفضل لديك — سنرتب أقرب وقت متاح.
• عادة ما يقابلك ضابط العلاقات مع النزلاء (GRO) في العقار لتسليم المفاتيح. تسجيل الوصول الذاتي متاح فقط في عدد محدود من العقارات، وفقط إذا أكملت التحقق من الهوية عبر الإنترنت مسبقاً (تحميل الوثيقة التعريفية بالإضافة إلى فحص الحياة).
• يجب عليك إرسال وثيقة تعريفية لنفسك ولكل شخص يسافر معك — البالغين والأطفال — فوراً، مع صور واضحة وتفاصيل قابلة للقراءة.
• سيكون العقار جاهزاً لك، لكن قد تحتاج العقار إلى تنظيف إضافي أو بعض اللمسات النهائية حول وقت وصولك.
• قد تكون مرافق المبنى والمجتمع غير متاحة بإشعار قصير لأسباب خارجة عن سيطرتنا.
• ستحتاج إلى قراءة وقبول قواعد السكن وشروط الإلغاء الخاصة بنا.

تحتاج إلى مساعدة

اتصل أو أرسل لنا رسالة عبر واتس أب على +971 (4) 392-0202، أو راسلنا على info@deluxehomes.com. يمكننا التحقق من التوفر وأخذ مستنداتك وتأكيد الحجز لك. في حالة الطوارئ، اتصل بخدمات الطوارئ المحلية أولاً، ثم أخبرنا.