الترجمة إلى العربية بواسطة الذكاء الاصطناعي, لم تتم مراجعتها بعد من قبل شخص. اقرأ النسخة الإنجليزية الأصلية, وهي النسخة المسجلة.
Do
- اطلب في أقرب وقت ممكن — توفر أسرة الأطفال والكراسي العالية والأسرة القابلة للطي يعتمد على التوفر في تواريخك.
- احتفظ بالطلب كتابياً (WhatsApp أو بريد إلكتروني) حتى يتم تسجيل السعر والتأكيد.
- أخبرنا إذا كنت بحاجة العنصر في وقت محدد، مثل قبل وصول متأخر ليلاً مع طفل.
Don’t
- لا تفترض أن العنصر مؤكد حتى تحصل على تأكيدنا الكتابي.
- لا تنقل الأثاث أو الفراش بين الشقق بنفسك — اطلب منا القيام بذلك بدلاً من ذلك.
يمكنك إضافة خدمات إضافية إلى إقامتك في أي وقت — عند الحجز أو قبل الوصول أو أثناء الإقامة. الطريقة الأسرع هي مراسلة فريق دعم الضيوف لدينا عبر WhatsApp على الرقم +971 (4) 392-0202. معظم العناصر مرهونة بالتوفر وتستلزم رسماً، وسنؤكد لك دائماً السعر قبل توصيل أي شيء.
كيفية طلب خدمة إضافية
- تواصل مع فريق دعم الضيوف عبر الهاتف أو WhatsApp على +971 (4) 392-0202، أو أرسل بريداً إلى info@deluxehomes.com.
- أخبرنا باسم الحجز والعقار والتواريخ.
- اذكر ما تحتاجه والكمية — على سبيل المثال "سرير أطفال واحد ومجموعة فوط استحمام إضافية واحدة".
- أخبرنا متى تحتاج العنصر، وما إذا كان أحد سيكون في الشقة لاستقباله.
- انتظر تأكيدنا الكتابي بالتوفر والسعر الدقيق قبل أن ننطلق.
- بعد تأكيدك، نتولى التوصيل إلى الشقة ونسدد الرسم معك.
ما يمكنك طلبه
- سرير أطفال (pack & play) وكرسي عالي
- سرير قابل للطي، مزود بمجموعة أغطية وفوط وأغراض ضيافة
- بطانيات إضافية وأغطية وسائد وملاءات سرير وأغطية لحاف وألواح مرتبة
- فوط استحمام إضافية وفوط يدوية وفوط شاطئ
- مجموعة أغطية وفوط كاملة الاستبدال
- تنظيف إضافي أثناء إقامتك، مع أو بدون تغيير الأغطية والفوط
- غسيل الملابس
- كبسولات قهوة وعبوات مياه
- تسجيل الدخول المبكر وتسجيل الخروج المتأخر
الأسعار
لا توجد رسوم مخفية على إقامتك. هذه هي الأسعار القياسية للعناصر الإضافية. جميع الأسعار بالدرهم الإماراتي.
| العنصر | السعر | السعر شاملاً ضريبة القيمة المضافة |
| سرير أطفال (رسم لمرة واحدة، لكل قطعة) | 150 | 157.50 |
| كرسي عالي للأطفال (رسم لمرة واحدة، لكل قطعة) | 150 | 157.50 |
| سرير قابل للطي مع مجموعة أغطية وفوط لشخص واحد ومجموعة أغراض ضيافة واحدة (رسم لمرة واحدة) | 250 | 262.50 |
| مجموعة أغطية وفوط جديدة لشخص واحد (وسادة واحدة وغطاء وسادة واحد وملاءة سرير واحدة وبطانية واحدة وفوطة استحمام واحدة وفوطة يدوية واحدة) | 90 | 94.50 |
| طقم ملاءات وفوط جديد لشخصين (وسادتان، غطاءا وسادة، ملاءتا سرير، بطانيتان، منشفتا حمام، منشفتا يد) | 170 | 178.50 |
| ملاءة سرير كينج/مفرد واحدة + غطاء لحاف كينج/مفرد واحد | 50 | 52.50 |
| بطانية (القطعة الواحدة) | 15 | 15.75 |
| غطاء وسادة (القطعة الواحدة) | 10 | 10.50 |
| طقم منشفة الحمام (القطعة الواحدة) | 20 | 21.00 |
| منشفة اليد (القطعة الواحدة) | 10 | 10.50 |
| منشفة الشاطئ (القطعة الواحدة) | 20 | 21.00 |
| مرتبة إسفنجية — كينج | 200 | 210.00 |
| مرتبة إسفنجية — مفرد | 150 | 157.50 |
| كبسولات القهوة | 50 | 52.50 |
| جالون ماء (القطعة الواحدة) | 15 | 15.75 |
التنظيف الإضافي أثناء إقامتك وخدمات الغسيل متاحة أيضاً عند الطلب. تواصل مع دعم الضيوف للحصول على عرض أسعار لشقتك والتواريخ المطلوبة.
الدخول المبكر والمغادرة المتأخرة
كلاهما ممكن لكن ليس تلقائياً. يعتمد على التوفر حول تواريخك ويتم البت فيه حسب كل حالة على حدة، وقد يتم فرض رسم يصل إلى قيمة ليلة كاملة.
نقل المطار والتنقل
لا نقدم خدمة نقل خاصة بنا أو خدمة سيارات أجرة. معظم عقاراتنا قريبة من وسائل النقل العام، وتطبيقات استدعاء السيارات تعمل بكفاءة عبر دبي — Careem وUber وHala هي التطبيقات التي يستخدمها الضيوف في الغالب. حمّل أحدها قبل هبوطك حتى تتمكن من الحجز مباشرة من صالة الانتظار.
إذا كنت تريد مساعدة في معرفة أفضل طريقة للوصول إلى شقتك من المطار، أرسل رسالة إلى دعم الضيوف وسنساعدك في الاتجاه الصحيح.
بناءً على طلبك، يمكننا ترتيب نقل من وإلى المطار خاص مع سائق من خلال جهة خارجية. أرسل رسالة إلى Guest Support مع تفاصيل رحلتك وسنؤكد السعر كتابيًا قبل حجز أي شيء.
الجولات والمطاعم والحجوزات
يقابلك ضابط العلاقات مع الضيوف المتخصص عند الوصول ويرشدك عبر الشقة والمبنى، وهم سعداء بمشاركة التوصيات المحلية. لدينا عضو فريق يتعامل مع حجوزات الضيوف، لذا اتصل بـ Guest Support إذا كنت تريد المساعدة في الحجز.
لا نوفر خدمة كونسيرج بأسلوب الرعاية المقيمة في العقار.
حجز الجولات متاح الآن: من خلال Guest Support يمكنك حجز الجولات والرحلات (Burj Khalifa At The Top، سفاري الصحراء والمزيد)، وحجوزات اليخوت وجولات القوارب، وعلاجات صالون الحلاقة والعناية بالصحة في المنزل.
ما لا يمكننا توفيره
- تخزين الأمتعة — نحن لا نوفره، والمباني أيضًا لا تحتفظ بالأمتعة. يمكننا أن نوجهك إلى شركات تخزين من جهات خارجية في المدينة.
- خدمة نقل أو سيارة أجرة مخصصة.
- كونسيرج في الموقع أو حارس في العقار.
تواصل معنا
- الهاتف أو WhatsApp: +971 (4) 392-0202
- البريد الإلكتروني: info@deluxehomes.com
في حالة الطوارئ، اتصل بـ خدمات الطوارئ المحلية أولاً، ثم أخبرنا.